Pour commencer, pourriez-vous nous donner un ordre d’idée de ce que représente le tourisme français pour votre pays ?
Les chiffres d’avant la pandémie ont été dépassés l’an dernier. En 2019, le Guatemala avait enregistré l’arrivée de 23 378 touristes français sur son sol. Un chiffre passé à 24 839 en 2024 !
Parmi les nationalités des voyageurs qui visitent votre pays, savez-vous à quel rang se situe la France ?
En 2024, le tourisme français a représenté 1 % de l’ensemble du tourisme international au Guatemala.
Selon vous, quel type de séjour, de lieux et d’expériences sont les plus représentatifs de ce qu’aiment les Français qui découvrent le Guatemala ? Qu’est-ce que les voyageurs apprécient particulièrement dans ces lieux et ces expériences touristiques ?
Selon les données de l’intelligence touristique (Ndlr : avec la información de inteligencia turística, le Guatemala a développé un système innovant qui se base sur la collecte et l’analyse de données pour mieux comprendre les préférences des touristes et, plus généralement, soutenir l’offre touristique en optimisant la gestion, la promotion et le développement de ce secteur à travers le pays), les visiteurs venus de France restent en moyenne 12,7 jours dans le pays et réservent leurs vols 66 jours avant leur départ. Parmi ces visiteurs français, 55 % des visiteurs ont entre 35 et 54 ans, 73 % viennent de Paris et 77 % voyagent en classe économique. En l’absence de vol direct entre le Guatemala et la France, 100 % des voyageurs français doivent, selon l’itinéraire choisi, effectuer une ou plusieurs escale(s).
On observe, en outre, que les principaux centres d’intérêt des touristes français au Guatemala sont la culture, la nature et la gastronomie.
Votre pays mène-t-il des actions pour cibler spécifiquement le marché français et, si oui, comment envisagez-vous de le faire progresser ?
La France est l’un des marchés prioritaires en Europe pour promouvoir le Guatemala en tant que destination touristique de premier plan. Grâce au travail de marketing, de promotion et de publicité qui y est réalisé, nous nous attendons à une hausse significative du nombre de visiteurs français.
La campagne publicitaire internationale « Nouvelle saison disponible », est en effet diffusée en français dans les médias numériques, les médias spécialisés et par voie d’affichage, notamment sur les panneaux publicitaires, sur les bus et dans les stations de métro.
Vous qui connaissez bien votre pays et le public français, quels sont les endroits que vous jugez les mieux adaptés aux touristes français et à leurs attentes et habitudes de voyage ?
Je parlerais plutôt d’expériences. Le Guatemala est une destination qui a tout pour plaire : une histoire, une culture maya bien vivante, des trésors archéologiques, une nature riche en rivières, lacs, volcans et montagnes qui se prête à l’aventure et aux sports extrêmes, une gastronomie à la fois ancestrale et contemporaine, ainsi qu’un vrai savoir-faire en matière de bien-être.
A titre plus personnel, maintenant : si vous étiez un vacancier dans votre propre pays, dans quels endroits choisiriez-vous de vous rendre, et pourquoi ?
INGUAT, l’Institut guatémaltèque du tourisme, fait du tourisme communautaire, qui profite aux communautés locales elles-mêmes, une priorité. Cette forme de voyage permet aux visiteurs de vivre des expériences résolument authentiques et axées sur leurs centres d’intérêt. Mais les visiteurs peuvent aussi, par exemple, visiter la ville d’Antigua (ancienne capitale du Royaume de Guatemala), se rendre au lac Atitlán et dans les villages qui l’entourent, aller d’Izabal et de la côte caribéenne jusqu’aux cités mayas du Petén, découvrir des volcans, des rivières et des grottes… Sans manquer, bien sûr, Guatemala, capitale vibrante et moderne !
